Chez Maisons Elysées Océan, constructeur local reconnu pour la qualité de ses maisons individuelles neuves en Charente-Maritime (17), chaque étape de votre projet de construction est soigneusement orchestrée pour aboutir à un moment inoubliable : la livraison de votre nouvelle maison !
C’est un moment tant attendu, qui marque la fin d’un long parcours et le début d’une belle aventure dans votre nouvelle maison !
La réception de votre cocon est un moment toujours très attendu et vous êtes souvent impatients de récupérer les clefs. Dans le feu de l’action, et sous l’influence de l’impatience, certains points de vérification peuvent vous échapper, et des questionnements surviennent un peu plus tard.
C’est pourquoi nous vous recommandons fortement de lister l’ensemble des éléments qui vous semblent importants d’éclaircir. Une visite de pre-réception peut même être organisée avec votre conducteur travaux afin de relever et rectifier les derniers détails pour une livraison optimale.
La réception de la maison réunit les acteurs clés de votre projet : le conducteur de travaux qui a minutieusement supervisé chaque étape de la construction, votre conseiller commercial qui a dessiné et conçu votre maison et Juliette ou Leslie du service Relation Client.
Le rôle de votre conducteur de travaux est de vous accompagner dans la prise en main de votre habitat. Il vous montre le bon fonctionnement des appareils et vous fait part de conseils et obligations d’entretien. Plus généralement, il s’assure que la maison est conforme à votre contrat de construction et à vos attentes. En cas de réserves notées pendant la visite, nous vous garantissons leur résolution dans un délai déterminé.
A l’issue de votre rendez-vous nous vous remettons un dossier administratif concernant la construction et l’équipement de votre logement. Un détail vous a échappé durant la livraison ? Pas d’inquiétude, vous avez jusqu’à 8 jours pour nous le déclarer.
L’équipe de Maisons Elysées Océan veille à ce que ce moment soit parfaitement organisé. Le tour de la maison est effectué avec minutie avec le conducteur de travaux pour vérifier que tout est conforme aux plans et au contrat de construction (CCMI).
On vérifie les installations électriques, les finitions intérieures et extérieures, puis les équipements. Tout est passé en revue pour garantir la conformité et la qualité de votre maison.
Quand tout est validé, vient la signature du Procès-Verbal de Réception ! Ce document officiel atteste de la conformité des travaux réalisés et marque la transition de responsabilité de la construction du constructeur vers le nouveau propriétaire.
Vous êtes à ce moment-là officiellement chez vous !
Au-delà de l’aspect formel, la livraison d’une maison neuve chez Maisons Elysées Océan est également une expérience empreinte de convivialité et de festivités. C’est un moment de bonheur partagé entre vous et toute l’équipe qui a contribué à la réalisation de votre rêve. C’est l’achèvement d’un travail de longue haleine et le début d’une toute nouvelle vie. Ça se fête !
Une fois les clés en votre possession, la maison est entièrement sous votre responsabilité. Il est important d’avoir souscrit une assurance habitation auprès de l’assureur de votre choix pour être couvert dès la reception. Rassurez-vous, nous sommes toujours présents pour vous accompagner. La date de votre livraison déclenche la mise en route des garanties liées à votre construction :
Notre service relation client est à votre disposition pour vous conseiller et vous orienter. Grace à votre espace client, vous pouvez nous contacter directement en cas de besoin ou de déclaration de SAV, et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Votre espace est disponible pour toute la durée de vie de votre maison.
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